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헬로모바일 고객센터 APP 가입하기
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헬로모바일 고객센터 APP 가입하기

안녕하세요, Kmobilesign 입니다.

최근 해외로 직접 본인 명의의 유심을 받아서
직접 인증을 진행하게 도와드리는 저희 서비스 이용 고객님들이
많이 늘어나고 있는 추세입니다!

개통한 유심을 보내드릴 때에는 과도한 요금이 발생하는 것을
방지하기 위한 안전장치로 “데이터로밍차단” 이라는 무료 부가서비스를
가입시켜드린 상태로 유심을 배송해드리고 있어요.

하지만, 이 데이터로밍차단 부가서비스를 신청, 혹은 해지하는 것을
해외에 계신 고객님들께서 혼자서 진행이 가능한지, 가능하다면 어떻게 해야하는지
알려드리면 좋을 것 같아 포스팅을 진행하게 되었습니다.

직접 받는 유심 서비스는 일괄적으로 헬로모바일(LGU+)로 개통되므로
가장 쉽게 접근 가능한 방법은 헬로모바일 고객센터 앱을 설치하여
진행이 가능한지 알아보는 것이었습니다.

헬로모바일 고객센터 앱은 로밍차단 외에도 요금 및 사용량 조회를
직접 할 수 있기 때문에, 꼭 데이터로밍차단 목적이 아니더라도 설치하여
적극적으로 사용하시는 것을 권장드리고 있습니다! 😀

안드로이드 기기 기준으로 작성해보겠습니다!

앱을 설치하기 위해서는 일단 “Play 스토어”를 실행시켜야겠죠?
아이폰의 앱스토어에도 동일한 어플리케이션이 있으니 진행 과정은
크게 다르지 않을 것이라 생각됩니다!

쉽게 헬로모바일 고객센터 어플리케이션을 찾으려면
검색창에 “헬로모바일” 이라고 검색하시면 됩니다!

“헬로모바일” 이라고 검색하면 제일 상단에 “헬로모바일 고객센터” 앱을
확인할 수 있습니다! “LG헬로비전 고객센터” 앱과 헷갈리시면 안돼요!
무료 어플리케이션이므로 바로 설치를 진행해줍니다!

설치를 무사히 완료했다면, 바로 실행해보겠습니다.

헬로모바일 고객센터 앱을 실행시키면, 최초 실행 시 요구되는
접근 권한(전화 등) 요청에 동의할 것인지 묻는 메시지가 보일겁니다.
앱을 정상적으로 사용하기 위해서는 접근 권한 요청에 동의해주셔야해요!

그렇게 동의를 진행하면 위와 같은 화면을 확인할 수 있습니다.
로그인을 진행해볼까요?

저는 이전에 헬로모바일을 사용한 이력이 있어서
아마 헬로모바일에 회원가입이 되어있을겁니다만,
이번엔 헬로모바일을 처음 사용하시는 고객님들을 위해 포스팅을 작성했으니
같이 회원가입 절차를 살펴보겠습니다. 🙂 “회원가입” 버튼을 터치해주세요!

회원가입을 시작하면, 회원가입여부를 먼저 확인하게 됩니다.
직접 받는 유심 서비스를 이용하고 계신다면, 이미 개통된 유심을 가지고
휴대폰에 인서트하여 사용하고 계실테니, “이름”, “생년월일 YYYY/MM/DD(8자리)”,
그리고 휴대폰 번호 맨 앞의 “010” 을 제외한 8자리를 입력해주셔야해요!

고객님 모두 인증이 가능한 번호를 가지고 있으니, 휴대전화 인증으로
가입여부 확인 절차를 인증해봅시다!

저번 업비트 문자인증처럼 헬로모바일은 “알뜰폰” 에 속하기 때문에
통신사 3사가 아닌 “알뜰폰” 을 선택해줍니다.

Kmobilesign에서 개통한 모든 헬로모바일 유심은 LGU+ 망으로 개통됩니다.
알뜰폰 -> LGU+를 선택해줍니다.

PASS 어플리케이션이 없다면 또 번거롭게 앱을 설치해줘야하기 때문에
SMS로 빠르게 인증을 받을 수 있는 휴대폰본인확인(문자)로 인증을 진행합니다.
성함, 생년월일(YYYY/MM/DD), 휴대폰번호를 입력 후 화면에 표시된
보안문자를 그대로 입력하신 다음, 각종 약관에 동의 후 확인 버튼을 터치해주세요.

그렇게 되면 입력하신 본인 정보와 함께 사업자에 “헬로모바일” 이라고 표시되면
정상적으로 입력이 된 것입니다. 인증번호를 요청합니다.

잠깐 기다리시면, 문자로 인증번호 숫자 6자리가 도착합니다.
문자를 받으신 그대로 입력해주세요!

역시나 예상한대로 저는 헬로모바일에 이미 회원가입이 되어있다고
안내되고 있습니다. 가입을 하지 않으신 고객님이시라면, 아이디 비밀번호 등을
직접 설정하여 회원가입을 진행하시면 됩니다! 어렵지 않아요 ^^

자, 이렇게 가입을 모두 마쳤으니 다음 포스팅에서 바로 “데이터로밍차단” 부가서비스를
셀프로 신청이 가능한 것인지 알아보도록 하겠습니다!