캐나다 밴쿠버 거주하시는 한국분이시고 아이폰 14 사용중이시고 여권과 주민등록증이 즉 한국신분증이 있어서 한국의 핸드폰 번호 개통이 가능합니다. 여권으로 개통시에는 신여권이라고 해서 주민번호 뒷자리가 없는 여권은 이심개통이 불가해서 주민등록증운전면허증여권(주민번호 뒷자리 있는 구여권)만 가능합니다. 상담문의후 사이트에 접수신청을 남겨주셧고 결제카드가 불일치여서 개인적인 추가 상담이 있었지만 이상없이 개통이 완료되었습니다.개통이 되면 QR코드 와 개통방법 안내 개통번호를 안내드립니다.안내대로 셋팅해서 성공하시면 결제를 […]

이번에는 남아프리카공화국에서 개통상담 문의 주셧습니다. 남아프리카 공화국까지 유심으로 배송을 하게 되면 시간과 비용이 많이 들어서 이심이 가능한 전화기 모델이면 이심으로 추천드리는데 신청하신분 본인이 이심개통 빠르게 진행에 만족하셔서, 아버님도 같이 신청주셧습니다.해외에서 본인인증용 한국 핸드폰 번호 개통은 요즘은 esim으로 바로 개통을 추천드립니다. 개통하면서 상담내용도 참고해주세요. 요금 납부 정보 란에 “연락받을 전화번호” 를 해외 번호로 써도 되는지 확인 […]

중국인데 한국 휴대폰 좀 개설 하려구요 간단 체크리스트 1. 국적이 한국인가요?2. 해외거주 지역(국가) ?3. 본인 명의로 개통신청인가요(네, 아니오)?4. 전화기 모델은 어떻게 되나요(eSIM 가능체크용)?5. 보유 신분증은(아래 3가지만 가능) ?① 주민등록증② 운전면허증(한국),③ 구여권(주민번호 뒷자리 있음 중국에서 휴대폰 개통문의로 시작했고 간단 체크리스트 먼저 진행후 상담이 진행됩니다. 1.한국 // 국적 한국이어서 해외에서 개통가능2.중국 // 중국 출시 아이폰은 이심이 안되어서 […]

문의드리고자 연락드립니다.뉴질랜드 거주중입니다.아이폰11 프로 맥스 사용중인데, esim으로 가입이 가능할까요?가능하다면, 가입후 한국 방문시 전화및 데이터도 사용이 가능한지 문의 드립니다. 위와 같이 문의를 주셧고, 아이폰 11프로맥스 모델이면 esim 가입이 가능합니다. 본인인증용 추천요금제는 저렴한 1650원/월 요금제 추천드리고 한국 방문시에는 데이터나 통화 문자 사용량이 많을수 있어서 이 경우에는 한국에서 114 고객센터로 전화해서 본인확인되면 요금제 변경해서 사용하시다가 출국시 요금제 자가형으로 […]

호주 고객님이신데 기존의 사용하던 유심이 고장나서 유심으로 재발급을 신청하셧는데 esim이 가능한 아이폰 사용중이셔서 esim으로 제안드려서 이심 변경 고객이십니다. esim 변경해서 QR코드 스캔까지 완료 되었는데 no service라고 뜬다고 문의 주셔서 안되면 설정을 체크하고 컨트리락이 걸린폰인지 를 체크 먼저 합니다. 이상없는데 원인을 알수 없는 이유로 해결이 안될때는 사실 가장 빠른게 esim을 삭제후 재발행입니다. esim 재발행하려면 기존에 설치된 […]

ESIM으로 고객을 했던 호주 거주고객님 유심으로 변경 가능한지 상담문의 주셧습니다. 네.. 해외에서 ESIM추천드리지만 고객의 환경이나 니즈에 따라서 유심이 익숙하고 편리해서 유심으로 원하는 경우가 있습니다. 이심을 유심으로 변경도 가능하고 유심을 이심으로도 변경이 가능합니다. 유심의 배송은 국내 택배나 해외의 경우 dhl로 발송이 되고 있습니다. eSIM으로 사용시 장점도 있지만 단점도 있을수 있는데 유심은 빼서 다른전화기로 옮겨서 바로 사용이 […]

제가 지금 해외에 있는데 한국에서 개통한 알뜰폰 esim을 미국에서 산 핸드폰에다가 옮기는 과정중에 상담원이 안된다는 걸 말씀을 안 해주셔서 사용을 아예 못하고 있는 상황이라서요 가지고 있던 번호 그대로 선불폰 개통이 가능한가요? 저는 지금 미국에 있어요 미국거주 해외에서 esim으로 번호이동을 했는데 해외에서 esim이 활성화가 안되어서 선불폰으로 개통문의 인데 아래에 보시면 상담으로 추가진행된 내용이 확인됩니다. 사용중인 번호의 […]

선불유심은 해외문자인증이 안되나요? 선불유심은 로밍이 안되어서 (착신전환도 불가) 유심을 해외로 보내드려도 사용이 불가합니다.그래서 개통한 번호를 한국에서 지인이나 가족이 관리를 해주거나 이것도 매번 부탁하기가 어렵죠.저희 상품중에 선불폰으로 개통후 인증문자 전달 상품이 있습니다.예전에는 개통한 번호로 인증문자를 보내면 인증번호를 수동전달해주는 방식으로 했었으나, 카톡으로 수동전달방식은 근무시간의 제한이나 셋팅시간이 필요해서 현재는 이메일로 자동전달하는 방식으로 신용에 문제가 있으신분도 해외에서 본인인증이 가능한 […]

프랑스에서 본인인증용 기존 고객의 남편분거도 추가 개통상담입니다. 여권으로 개통가능한지 문의와 의무약정기간을 문의 주셧습니다. 개통시에는 간단체크리스트 먼저 문의후 고객의 니즈와 환경을 파악합니다. 저희 유심개통은 무약정이고 여권으로 개통이 가능합니다. 비대면 개통상담이다보니 대화명이 다르거나 명의 도용이사고가 나지 않도록 꼼꼼히 확인을 하고 있습니다. 접수자명과 카톡대화명이 달라서 본인여부를 문의 드렸는데 해외거주 (프랑스)이고 남편분거도 추가로 개통문의와 진행을 하였습니다. 작년에 저희쪽에서 개통을 […]

한국에 방문했을때 사무실로 직접 방문해서 개통한 일본거주 고객분이신데 한국입국했는데 휴대폰이 안된다고 문의 주셧습니다. 해외계시다가 한국 입국하신경우 이런문제는 주로 일본에 계신 고객분의 문의가 많았는데 아래의 대화를 참고해서 한국 입국후 전화가 안되신다면 참고하시고 그래도 안되시면 문의 남겨주세요. 참고로 급하게 상담하다가 보니 전화번호를 잘못남기셧는데, 가입고객정보를 확인후 상담드렸습니다. 가입한 전화번호를 확인해서 안내드렸는데 전화와 데이터가 안되신다고 하셧습니다. 가입하신 전화번호를 확인후 […]