1. 상담시 번호이동에 대해
기존에 사용하던 전화가있울때
어떤경우가 있는지 어떻게 상담해야하는지
시간나실때 알려주시면 감사합니다

// 번호이동이란?

신규개통과 달리 기존에 헬로모바일이 아닌 다른 통신사 번호를 사용중이고

동일한 번호로 헬로모바일 통신사로 개통해서 사용하는 경우입니다.

예상경우

- 기존에 사용하던 번호의 핸드폰을 해외에서 분실했는데 기존 통신사에서는 해외여서 재발급이 안될때

- 기존에 사용하던 번호를 정지시켯다가 재사용하려고 하는데 유심도 재발급이 필요할때

- 기존의 통신사 요금이 비싼 요금제를 사용중일때

등등이지만 

기존에 번호는 있는데 유심이 없어서 재발급이 필요할때 

기존 통신사에서는 본인방문외에는 안된다고 해서 번호이동으로 해결의 경우입니다.

- 정지상태에 있을때?
- 요금을 내고 있을때?
- 다른통신회사를 사용하고 있을때?
- 핼로비젼 U + 사용중일때?

등등이요